よくある質問
予約
- Q予約成立後の変更はどうすればいいですか?
- Q予約の確認はどうなっていますか?
- Q予約のキャンセルがしたい
- Q運転者が変更・複数名いる場合は?
- Qチャイルドシートなどのオプションは予約できますか?
- Q予約の際に車種の指定はできますか?
- Q営業時間外の貸出は可能でしょうか?
貸渡・返却
- Q営業時間外の貸出は可能でしょうか?
- Qレンタル期間の延長は可能ですか?
- Q返却は出発時と別の人でもいいですか?
- Q
ペットを同乗させたいのですが可能でしょうか?
- Q返却する際はガソリンを満タンにしなければなりませんか?
- Q返却営業所でのガソリン精算は可能ですか?
- Qレンタカー貸出しにどれくらいの時間がかかりますか?
送迎
- Q空港⇔営業所 間の送迎ありますか?
- Qバス乗り場に係が常駐してますか?
- Q営業時間外でも送迎ありますか?
- Q返却後も送迎ありますか?
車両
- Q予約の際に車種の指定はできますか?
- Qカーナビ付の車を借りたいのですが追加料金はありますか?
- QETCはありますか?
- Q走行制限はありますか?
保険・補償
- Qレンタカーの保険・補償はどのようなものでしょうか?
- Qワイド補償とはどのようなものなのでしょうか?
- Q運転する者が複数いる場合にも保険・補償制度は適用されますか?
- Q事故ではなく、ほんの少しこすっただけの場合でも所定の手続きは必要ですか?
お支払い
- Q支払いはいつすれば良いですか?
- Qお支払い方法について
- Q電子マネーでの支払いはできますか?
運転に必要な免許証
- Q運転者の変更・複数名いる場合は?
- Q免許を取ってまだ1年未満の初心者ですが、レンタルは可能ですか?
- Q国際免許でもレンタカーを借りることは可能ですか?
- Q在日米軍個人車輌操縦許可証(SOFAライセンス)でもレンタカーを借りることは可能ですか?
その他の質問
- Qレンタカーをフェリーに乗せたいのですが可能でしょうか?
- Qレンタカーで米軍基地に入ることはできますでしょうか?
- Q忘れ物の問い合わせ
- Q事前に荷物をABCレンタカーへ送ることは可能でしょうか?